Tiştê ku berê çareya paşîn bû ji bo firoşkarên têkoşînê, pir caran di sûka pêşbaziya îroyîn de diqewime: hevrik bi eşkere kapasîteyên hilberên xwe xelet vedibêjin an, ya herî xirab, di derheqê hilber an karûbarên we de şîroveyên derewîn dikin.

Çi bikin

Ji ber vê yekê hûn çi dikin dema ku pêşbaziya we rastiyê berovajî dike û xerîdarê we dixuye ku li ser piyan dikeve?Bersiva herî xirab a mimkun e ku meriv beşdarî şerekî tîrêjê bibe.

Ev bersivên herî baş in:

• Dema ku xerîdar agahdariya ku ji hevrikek fêr bûne ji we re vedibêjin, bi baldarî guhdarî bikin.Li dijî dayîna bersivek lezgîn.Nefikirin ku xerîdar her tiştê ku hevrikek gotiye bawer dike.Dibe ku hin xerîdar li berteka we digerin.Dibe ku yên din li berjewendiyek muzakereyê digerin.
• Bikevin riya bilind.Ger pêşbaziya we neçar be ku dev ji gotinên xwe berde û kapasîteyên we xelet bide xuyang kirin da ku bala xerîdar bikişîne, ew nîşanek piştrast e ku hûn tiştek rast dikin.Deqeya ku hûn dest bi xirabkirina hevrikê dikin ew deqe ye ku hûn dest pê dikin ku xwe bi wan û tevgera wan a neexlaqî re têkildar bikin.Bi baldarî li her îdîayên derewîn ên ku ji hêla hevrikek ve hatî çêkirin guhdarî bikin, dûv re li ber xerîdaran bi rengek berfireh, profesyonel bersivê bidin.
• Li ser hêza xwe bisekinin.Her gav amade bin ku bersiva pirsê bidin, "Çima divê em li ser her kesê ji we bikirin?"Ger hûn dikarin di bersiva xwe de zelal bin, hûn ê neçar bimînin ku ji bertengiya pêşbazên neexlaqî xeman bikin.Gava ku xerîdarên we hêz û kapasîteyên weya yekta fam bikin, ew ê bi gelemperî ji hêla tu hevrikan ve neyên bandor kirin.
• Axaftinê bi ezmûna ku xerîdar bi we re kiriye biguhezînin.Wî an wê teşwîq bikin ku ji nêz ve li qeyda rêça ku we berê ava kiriye binêre.Ger hûn bi perspektîfek re dipeyivin, ji wan re behsa serkeftinên xwe bikin ku bi xerîdarên din re bi serfirazî hevkariyê dikin û çareseriyan bicîh dikin.Biceribînin ku mînakên astengên sereke yên ku perspektîfan nekaribin pêşbîn bikin ku we karîbû ji bo wan çareser bikin, bînin ziman.
• Ger hûn xerîdar winda bikin jî dev jê bernedin.Carinan hûn tiştan bi awayê rast dikin û xerîdar hîn jî bi hevrik re diçe.Hest nekin ku we ew her û her winda kiriye, nemaze heke xerîdar çûye ji ber ku hevrik bi tevahî ne rast bû.Xerîdar dê fêm bikin ku wan di demek dem de xeletiyek kir.Nehêlin ku ew hest bikin ku ew divê bi dûvê xwe di navbera lingên xwe de vegerin.Di têkiliyê de bidomînin, û hûn ê veguheztinê ew qas hêsantir bikin.

Çavkanî: Ji Înternetê ve girêdayî ye