Xerîdar dixwazin bi we re bipeyivin.Ma hûn amade ne ku danûstendinên ku ew dixwazin wan bikin?

Dibe ku ne, li gorî lêkolînên nû.

Xerîdar dibêjin ku ew ji arîkariya serhêl aciz in, û hîn jî e-nameyê ji bo danûstandinê tercîh dikin.

"Ezmûnên ku gelek karsazî peyda dikin êdî bi hêviyên xerîdar re ne li hev in.""Xerîdarên îro hêvî dikin ku tiştê ku ew lê digerin bibîninniha, ne paşê.Gava ku em ji bo pêşerojê amade dikin, dê ji her demê girîngtir be ku karsazî li seranserê kanalek berfireh peyda bibin, û pê ewle bibin ku hûn bi awayê ku mirov tercîh dikin danûstendinê ragihînin."

Xemgîniyên alîkariya serhêl

Ya yekem, li vir tiştê ku xerîdar pir aciz dike dema ku ew li alîkariyê li serhêl digerin:

• wergirtina bersivên pirsên hêsan
• hewl dide ku navigate malperên tevlihev, û
• hewl didin ku hûrguliyên bingehîn di derbarê karsaziyek de bibînin (wek demjimêrên xebatê û jimareyek têlefonê!)

Rêzeya jêrîn, "mirov nikarin agahdariya ku lê digerin zû û bi hêsanî bibînin," lêkolîneran got.

Xerîdar bi giranî bi e-nameyê ve girêdayî ne

Van pirsgirêkan xerîdar dihêlin ku ew dibêjin kanalek pêbawer, domdar (û carek tê pêşbînîkirin ku mirî ye): e-name.

Bi rastî, karanîna e-nameyê ji bo danûstendina bi pargîdaniyan re ji her kanalek din bêtir mezin bûye, lêkolîna Drift dît.Yek ji sê parên anketan got ku ew di sala borî de dema ku bi karsaziyan re dixebitin e-nameyê pir caran bikar tînin.Û 45% dibêjin ku ew e-nameyê bikar tînin da ku bi karûbarê xerîdar re wekî berê têkevin têkiliyê.

Kanala bijare ya duyemîn ji bo alîkariyê: têlefonê kevnar!

6 serişteyên ji bo baştirkirina karûbarê xerîdar e-nameyê

Ji ber ku e-name ji bo xerîdarên ku hewceyê alîkariyê ne hîn jî daxwaziya herî sereke ye, van şeş serişteyan biceribînin da ku ya we bi hêz bimînin:

• Bi lez be.Xerîdar ji bo alîkariyê e-nameyê bikar tînin ji ber ku ew li bendê ne ku ew kesane û biwext be.Saetan bişînin (heke ew ne 24 be) karûbarê xerîdar heye ku di nav 30 hûrdeman de bersivê bide.Bersivên xweser ên tavilê biafirînin ku dema ku kesek dê bersivê bide (dîsa, bi îdeal di nav 30 hûrdeman de) vedihewîne.
• Restatehûrguliyên pirs, şîrove an fikarên xerîdar di bersivên we de bi giranî.Ger navek hilberek heye, wê bikar bînin - ne hejmarek an şirove.Ger ew tarîx an rewşan referans dikin, wan piştrast bikin û ji nû ve bibêjin.
• Valahiyê tije bikin.Ger hûn nikaribin bersivên dawîn bidin xerîdaran an pirsgirêkan bi tevahî çareser bikin, ji wan re bibêjin kengê hûn ê nûvekirinek li ser pêşkeftinê bişopînin.
• Xerîdar bi hêsanî bidin.Ger hûn di e-nameyê de acizbûn an fikarek mezin hîs dikin, ji bo danûstendinek tavilê nimreya xwe an bangek ji we re pêşkêş bikin.
• Zêdetir bikin.Bi kêmanî, peyamên e-nameya we dê kurteyek organîze ya agahdariya girîng a ku xerîdar hewce dike bin.Gava ku ew pirsgirêkek mezintir e, xerîdar bihêlin agahdariya bêtir: Url-an li rûpelên malperê yên ku bersiva pirsa wan didin, digel pirsên ku bi gelemperî li pey wan dişopînin vekin.Bi girêdanên têkildar ên Pirs, vîdyoyan, medyaya civakî û odeyên chatê re pêvajoyê hêsantir bikin.
• Lihevhatî bin.Piştrast bikin ku sêwiran, şêwaz û awaza peyamên we bi firotan, karûbar û kirrûbirra materyalên din re têkildar in.Ew tiştek hêsan xuya dike, lê bersivek bêaqil, bixweber bêyî girêdana bi marqeyê re dê xerîdar bipirse gelo ew bi rastî bi kesek re mijûl dibin.

Çavkanî: Ji Înternetê ve girêdayî ye