medyaya civakî karûbarê xerîdar a çalak ji her demê hêsantir kiriye.Ma hûn vê fersendê bi kar tînin da ku dilsoziya xerîdar zêde bikin?

Hewldanên karûbarê xerîdar ên proaktîf ên kevneşopî - wek Pirs û Pirs, bingehên zanînê, hişyariyên otomatîk û vîdyoyên serhêl - dikarin rêjeyên ragirtina xerîdar bi qasî 5% zêde bikin.

Medyaya civakî jêhatîbûnek hîn berfirehtir pêşkêşî dike ku li pêşiya hewcedarî, pirs û fikarên xerîdaran bimîne.Ew rê dide pargîdaniyan ku bigihîjin xerîdar (an xerîdarên dê bibin) gava ku wan rasterast an nerasterast marqeyek, hilberek an termek sereke ya ku bi karsaziyê ve girêdayî ye behs kiriye.

Bi guhdarîkirin û şopandina medyaya civakî, pisporên ezmûna xerîdar şansên zêdetir hene ku bi xerîdaran re têkildar bibin.Derfet pir in: Nêzîkî 40% ji tweetan bi karûbarê xerîdar ve girêdayî ne, lêkolîna nû ya Conversocial hate dîtin.Bi taybetî, li vir veqetandî ye:

• 15% ji ber ezmûnên xerîdar pêk tê
• 13% li ser hilberan in
• 6% li ser xizmet û tesîsên, û
• 3% bi nerazîbûnê ve girêdayî ye.

Li vir pênc awayên sereke yên Conversocial hene ku pargîdan dikarin di medyaya civakî de karûbarê proaktîf çêtir bikin da ku dilsoziyê xurt bikin û xerîdarên nû tevbigerin:

1. Hemî pirsgirêkan bibînin

Digel ku 37% ji tweetan bi karûbarê xerîdar ve girêdayî ne, tenê 3% ji wan bi sembola girîng Twitter @ têne nîşankirin.Ji ber vê yekê gelek pirsgirêk ji pargîdaniyan re ne diyar in.Xerîdar nerasterast dişînin, û ew ji çavdêrîkirina karanîna desta we hinekî zêdetir digire.

Twitter çareseriyan pêşkêşî dike ku dikare ji pisporên ezmûna xerîdar re bibe alîkar ku bigihîjin daneyên fîlterkirî zêdetir.Ew ê bibe alîkar ku danûstendinên xerîdar li ser bingeha peyvên sereke, cîh û hin zimanê ku pargîdaniyek hildibijêre bimeşîne.

2. Pirsgirêkek bibînin, çareserkirinê parve bikin

Hûn dizanin ku hema her gav çêtir e ku meriv ji xerîdar re li ser pirsgirêkek bêje berî ku ew ji we re rapor bikin.Medyaya civakî dibe ku riya herî bilez a ku heya niha xerîdar ji pirsgirêkek agahdar bike peyda dike.Ya girîngtir, hûn dikarin ji wan re bibêjin ku hûn wê rast dikin.

Dema ku pirsgirêkên ku bandorê li hejmareke mezin a xerîdaran dikin hebin hebûna xweya medyaya civakî wekî dengek deng bikar bînin.Dema ku hûn pirsgirêkê rave bikin, têkevin:

• tu çi dikî da ku wê rast bike
• demek texmînkirî ku wê rast bike
• ew çawa dikarin rasterast bi pirs an bersiv bi kesek re têkilî daynin, û
• ew dikarin çi hêvî bikin gava ku toz rûne.

3. Tiştên baş jî parve bikin

Medyaya civakî platformek hêzdar e ku ji girseyan agahdar bike gava tiştek xelet e.Ji bo ragihandina nûçeyên baş û agahdariya hêja, wê wekî amûrek heman hêzdar ji bîr nekin.

Mînakî, PlayStation bi rêkûpêk cûrbecûr agahdarî diweşîne: lînkên agahdariya têkildar (ku dibe ku ji hêla pargîdaniyê ve neyên hilberandin), vexwendinên ji bo temaşekirina civînên pargîdaniyê û vîdyoyên agahdar.Wekî din, gava ku ew bi xerîdaran re têkildar be, PlayStation carinan dê tiştên ku xerîdar dibêjin ji nû ve bike.

4. Xelata dilsoziyê

Taybetmendiyên Blue Light bi bîr tînin?Firotina flash ya Kmart li ser tiştên ku xerîdar bi rastî dixwestin xelat bûn ji bo xerîdarên dilsoz ên ku li firotgehê dikirin.Ew îro jî wan serhêl bikar tînin.

Heman celeb xelatên proaktîf dikarin li ser medyaya civakî çêbibin.Kodên dakêşanê an pêşniyarên taybetî ji bo demên kin deynin.Xerîdar teşwîq bikin ku wan bi xerîdarên din ên ku dê beşdarî şopandina weya medyaya civakî bibin re parve bikin.

Çavkanî: Ji Înternetê ve girêdayî ye