Xerîdar çawa hatine guhertin - û hûn çawa dixwazin bersiv bidin

Engagement Mişterî

 

Di nava vîrusa koronayê de cîhan ji kirina karsaziyê paşve çû.Naha hûn hewce ne ku hûn vegerin karsaziyê - û xerîdarên xwe ji nû ve mijûl bikin.Li vir şîretek pispor heye ku meriv wê çawa bike.

 

Xerîdarên B2B û B2C îhtîmal e ku dê hindiktir xerc bikin û biryarên kirînê bêtir bişopînin dema ku em têkevin paşketinê.Rêxistinên ku naha balê dikişînin ser xerîdaran dê dema ku aboriyê vegere serketîtir bibin.

 

Ji bo fîrmayan hîn girîngtir e ku bi lêkolîn û têgihiştina pirsgirêkên nû yên xerîdarên xwe yên ku ji ber tirs, veqetandin, dûrbûna laşî, û astengiyên darayî ve, bibin xerîdartir.Lêkolîner ji we re pêşniyar dikin:

 

Şopek dîjîtal a mezintir ava bikin

 

Xerîdar di dema pandemiyê de pir kirîna xwe ji malê bikar anîn.Pir kes tercîh dikin ku li derveyî karsaziyan bimînin û xwe bispêrin lêkolîn û fermankirina serhêl, ligel vebijarkên radestkirin û hilgirtinê.

 

Pargîdaniyên B2B îhtîmal heye ku di zêdekirina vebijarkên kirîna dîjîtal de hevkarên xwe yên B2C bişopînin.Naha dema lêkolîna sepanan e da ku ji xerîdaran re bibin alîkar ku lêkolîn bikin, xweş bikin û bi hêsanî ji têlefonên xwe yên desta bikirin.Lê pêwendiya kesane winda nekin.Vebijarkan bidin xerîdar ku rasterast bi firoşkaran re biaxivin û pisporan piştgirî bikin dema ku ew sepanê bikar tînin an dema ku ew alîkariya kesane dixwazin.

 

Xerîdarên dilsoz xelat bikin

 

Hin xerîdarên we ji yên din dijwartir ji hêla pandemiyê ve hatine bandor kirin.Dibe ku karsaziya wan dijwar bû û heye.An jî dibe ku ew karên xwe winda kirine.

 

Ger hûn dikarin di demên dijwar de niha ji wan re bibin alîkar, hûn dikarin ji bo demek dirêj dilsoziyê biafirînin.

 

Hûn dikarin çi bikin ku hin tengahiyên wan sivik bikin?Hin pargîdan vebijarkên nû yên bihayê çêkirine.Yên din pîlanên lênihêrînê yên nû ava kirine da ku xerîdar bikarin ji hilber an karûbarên xwe bêtir bikar bînin.

 

Pêwendiyên hestyarî berdewam bikin

 

Ger xerîdar jixwe we wekî hevkar dihesibînin - ne tenê firoşkarek an firoşkar - we ji bo girêdan û avakirina têkiliyên watedar karek baş kiriye.

 

Hûn ê bixwazin wê berdewam bikin - an jî dest pê bikin - bi rêkûpêk kontrolkirin û peydakirina xerîdar agahdariya hêja.Hûn dikarin çîrokan parve bikin ka meriv çawa karsaziyên din, yên mîna wan an mirovên di demên dijwar de derbas bûne.An jî wan bigihînin agahdariya alîkar an karûbarên ku hûn bi gelemperî ji bo wergirtina wan bar dikin.

 

Sînoran nas bike

 

Gelek xerîdar dê hewceyê kêmtir an jî tiştek nebin ji ber ku wan tengasiya darayî xistiye.

 

Deshpandé pêşniyar dike ku pargîdan û pisporên firotanê "destpêkirina krediyê û fînansekirinê, paşxistina drav, şertên nû yên dravdanê, û ji nû ve danûstandina rêjeyan ji kesên hewcedar re ... ji bo teşwîqkirina têkiliyên demdirêj û dilsoziyê, ku dê dahatê zêde bike û lêçûnên danûstendinê kêm bike."

 

Ya sereke ev e ku meriv bi xerîdaran re hebûna xwe biparêze ji ber vê yekê gava ku ew amade ne û karibin dîsa wekî berê bikirin, hûn ser hişê xwe ne.

 

Proaktîf bibin

 

Ger xerîdar bi we re têkilî nadin ji ber ku karsazî an lêçûnên wan sekinîne, netirsin ku bi wan re bigihîjin, lêkolîneran got,

 

Bila wan zanibin ku hûn hîn jî di karsaziyê de ne û gava ku ew amade ne amade ne ku bibin alîkar an peyda bikin.Li ser hilber û karûbarên nû an nûvekirî, vebijarkên radestkirinê, parastina tenduristî û plansaziyên dravdanê agahdarî bidin wan.Ne hewce ye ku hûn ji wan bixwazin ku bikirin.Tenê bi wan bidin zanîn ku hûn wekî berê berdest in dê alîkariya firotan û dilsoziya pêşerojê bike.

 

Ji Çavkaniyên Înternetê kopî bikin


Dema şandinê: Tîrmeh-08-2021

Peyama xwe ji me re bişînin:

Peyama xwe li vir binivîse û ji me re bişîne