Xerîdar vebijarkên bêdawî hene, ji ber vê yekê çima divê ew hilbijartina we bidomînin?

Ger ew nizanin çima divê dilsoz bimînin, ew di xetereyê de ne ku werin revandin.Mifteya girtina xerîdar - û bidestxistina xerîdarên nû - dibe ku ji wan re bibe alîkar ku çêtir fam bikin ka çima hûn ji wan re rast in.

Li vir şeş pirsên ku hûn dixwazin ji xwe bipirsin hene, û ya girîngtir, piştrast bikin ku bersiv ji xerîdarên we re zelal in.

1. Çima tu?

Xerîdar diçin û digel pargîdaniyek ku "tiştê ku wan derman dike" disekinin, Rob Perrilleon, Karûbarên Radestkirina SVP dibêje.

Dibe ku xerîdar bi eşkere nebêjin "nexweşiyek" wan heye, lê hema hema her gav hewcedariyek wan heye ku, heke pêk neyê, dê bibe pirsgirêk an pirsgirêk.

Ji ber vê yekê ew hewce ne ku ji dîtina ka hilber, karûbar an mirovên we çawa dixebitin bêtir bikin.Pêdivî ye ku ew fêm bikin ka ew çawa wan çêtir dike.

Yek rê bi çîrokên ku bi çareseriyê re xeternak e.

Bi gotinek din, ji xerîdaran re bibin alîkar ku bibînin - bi danûstandinên bi karmendên rêza pêşîn re, di naverok û vîdyoyê de û çapkirinê de - bêyî karanîna hilber an karûbarên we, û encamên erênî yên karanîna hilber an karûbarên we dê çawa bin.

2. Çima niha?

Pêdiviyên xerîdar diguhezin, ji ber vê yekê dibe ku ew niha bi qasî ku hewcedariya wan bi we heye ne hewceyî we nebin.Girîng e ku hûn her dem têkildar bimînin da ku dilsoziyê biparêzin.

Yek ji awayên çêtirîn ev e ku hûn bi domdarî agahdariya xerîdar li ser awayên cûda bikar bînin ku hilber an karûbarên xwe bikar bînin, we di demên cûda de bi awayên cihêreng hêja û têkildar dike.Bi navgîniya medyaya civakî, e-name û bangên firotanê li ser bernameyek birêkûpêk guhertin, çêtirkirin û şahidiyên xerîdar parve bikin.

Ger hûn hewl didin ku li ser "çima niha?" perspektîfan bi dest bixin, pêdivî ye ku peyam li ser nuha were sekinandin, plus nirxa kurt û dirêj, ya ku dê "niha" bibe pêşerojê.

3. Çima bidin?

Yek ji demên herî dijwar ên domandina dilsoziyê ev e ku dema ku xerîdar hewce ne ku hilberek biguhezînin an karûbarek nû bikin - nemaze heke lêçûna wan bi tevahî zêde bibe.Ji ber vê yekê girîng e ku meriv ji xerîdaran re bibe alîkar ku bizanin ka çima ew didin.

Ya sereke ev e ku meriv balê bikişîne ser tiştê ku ji xerîdaran re baş derbas bûye ji ber ku wan dest bi karanîna hilber an karûbarên we kiriye, li gorî lêkolîna ji Corporate Visions.Daneyên hişk ên wekî zêdekirina qezenc, zêdekirina hilberan an teserifên ku dikarin rasterast bi hilber an karûbarên we ve werin girêdan nîşan bidin.

4. Çima bimîne?

Pêşbaziya we dê her gav hewl bide ku xerîdarên we dizîne.Ji ber vê yekê dema ku hûn dixwazin ji xerîdaran re bibin alîkar ku fêm bikin ka çima hûn serwer in, divê hûn amade bin ku xwe li hember pêşbaziya ku hewl dide wan bixapîne biparêze.

Hûn nexwazin ku xerîdar ji we derkevin dijwar bikin.Ew dikare hêrs û berteka viral biafirîne.

Di şûna wê de, xerîdar hewce ne ku fêm bikin ka çima divê ew bimînin.Perrilleon pêşniyar dike ku bi rêkûpêk çar deverên krîtîk xurt bikin:

• nehejî
• mesrefa guhertinê
• poşman û sûcdar pêşbîn kir, û
• zehmetiya hilbijartinê.

Mînakî, pêvajoyek dirêj, belkî dijwar, ya ku ew di nav wan de derbas bûne ji bo ku hûn li ser we biryar bidin bi bîr bînin.erêkirin û stabîlkirin wê biryarê.Bi mayîna bi we re teserûfa lêçûnê ronî bikin - ku bi rastî ev edûrkirina lêçûnên guherînê-ûnerehetiyên destpêkirina nû.Û nîşanî wan bidin ka hilber û karûbarên we çawa li gorî pêşbaziyan an çêtir in.

5. Çima pêşveçûn?

Rewşa heyî ji bo we û xerîdarên we ne saxlem e.Hûn dixwazin ji xerîdaran re bibin alîkar ku nas bikin kengê hewce ne ku pêşve bibin û hûn çawa dikarin ji wan re bibin alîkar ku ew bi karûbar û hilberên nû an cihêreng bikin.Û heke hûn hewl didin ku karsaziyê ava bikin, hûn dixwazin perspektîfan bibînin ka dê çawa pêşkeftin bi kêrî wan were.

Li vir e ku hûn dixwazin li ser hewcedarî û hestên xerîdar îtiraz bikin.Hûn dixwazin nîşanî wan bidin ka dê çawa tiştek nû an cihêreng çêtir li gorî hewcedariyên wan ên guhêrbar tevbigere (û dibe ku hûn ji wan re bibin alîkar ku nas bikin ka hewcedariyên wan çawa hatine guhertin) - ev nîvê hewcedariyê ye.Zêdetir, hûn hewce ne ku ji wan re bibin alîkar ku ew nas bikin ka pêşkeftin dê bandorek erênî li ser ka ew çawa hîs dikin an dê ji hêla kesên din ve werin dîtin - ew nîvê hestyarî ye.

6. Çima guhertin?

Ger hûn alîkariya xerîdaran bikin ku bersivên pênc pirsên berê bibînin, we karê xwe kiriye: Xerîdar dê bibînin ku sedemek baş a guhartinê tune.

Lê "gava ku hûn xerîb in ku hewl didin ku perspektîfên xwe qanih bikin ku biguhezin, hûn hewceyê çîrokek têkbirker in ku ji bo dûrketina ji statukoyê dozek berbiçav çêdike," dibêje Perrilleon.

Ji Çavkaniyên Înternetê kopî bikin