Piraniya pargîdaniyên B2B krediya dîjîtal a ku ew heq dikin nadin xerîdaran - û ezmûna xerîdar dikare ji bo wê zirarê bike.

Xerîdar aqilmend in ka ew B2B an B2C bin.Ew hemî berî ku ew bikirin serhêl lêkolîn dikin.Ew hemî berî ku ew bipirsin li bersivên serhêl digerin.Ew hemî hewl didin ku pirsgirêkên serhêl çareser bikin berî ku ew gilî bikin.

Û gelek xerîdarên B2B tiştê ku ew dixwazin nabînin.

Rê nagirin

Di rastiyê de, 97% ji xerîdarên profesyonel difikirin ku naveroka ku ji hêla bikarhêner ve hatî hilberandin - mîna nirxandinên peer û nîqaşên komê - ji agahdariya ku pargîdanî li wir derdixe pêbawertir e.Lêbelê, gelek pargîdaniyên B2B amûrên serhêl peyda nakin da ku xerîdar karibin têkilî daynin.Û hin ji yên ku dikin, bi hevpîşeyên xwe yên B2C re li hev nakin.

Tora B2B nikare tam mîna yekî B2C bixebite.Di nav sedeman de: Tenê gelek xerîdar beşdar nabin.Asta berjewendî û pisporiya xerîdar ji bo hilberek B2C û B2B pir cûda ye.Hesreta B2B bi gelemperî ji B2C pratîktir e - her tiştî, hêlînên gogê û hilanîna ewr mêldarê ne ku heman hestan mîna tacoyên dereng-şevê û kaxizên destavê derxin holê.

Ji bo B2B, xerîdar bi gelemperî hewceyê agahdariya teknîkî ne, ne anekdotan.Ew ji tevlêbûna civakî bêtir hewceyê bersivên profesyonel in.Ew ji pêwendiyan bêtir pêbaweriyê hewce ne.

Ji ber vê yekê B2B çawa dikare ji bo xerîdar torgilokek serhêl ava bike û biparêze ku ezmûna wan bi pargîdaniyê re zêde dike?

Pêşîn, hewl nekin ku ezmûnên serhêl ên B2C dubare bikin.Di şûna wê de, wê li ser sê hêmanên sereke yên ku di rêxistinên B2B yên ku xwedan torên serhêl ên serketî de bi domdarî xuya dikin ava bikin:

1. Navûdeng

Pispor ji ber sedemên cûda ji xerîdaran beşdarî civatên serhêl dibin.Ew çalak dibin ji ber ku tor arîkariya avakirinê dikeyê wênavûdengê di civatek pîşeyî ya mezintir de.Xerîdar bi gelemperî ji hêla girêdana civakî ve bêtir têne rêve kirin.

Bikarhênerên B2B digerin ku fêr bibin, parve bikin û carinan ji bûna beşek çalak a civatek serhêl sûdên profesyonel werdigirin.Bikarhênerên B2C bi perwerdehiyê re ne eleqedar in.

Mînakî, lêkolîneran ev serkeftin parve kirin: Pargîdaniyek nermalava Alman a mezin di çalakiya bikarhêner de bazdanek mezin dît.Bikarhêner ji bo naverok û têgihiştinên baş ji hevalên xwe re xalan dan.Hin xerîdar li ser van xalan di serîlêdanên kar ên di hundurê pîşesaziyê de destnîşan kirin.

2. Berfirehiya mijaran

Pargîdaniyên B2B yên ku xwedan civakên serhêl ên bihêz in naverokek berfireh peyda dikin.Ew ne tenê li ser hilber an karûbarên xwe hûr dibin.Ew lêkolîn, kaxezên spî û şîroveyên li ser mijarên têkildarî karsaziya xerîdarên xwe vedigirin.

Mînakî, pêşkêşkerek nermalavê ji du mîlyonî zêdetir bikarhênerên çalak hene, ku bi piranî bi rê dide bikarhêneran ku mijarên ji tiştê ku pargîdanî balkêş dîtiye berfireh bikin.Xerîdar platformê bikar tînin da ku agahdariya ku ji wan re dikele û alîkariya wan dike parve bikin.

Lekolînwan dibêjin civaka serhêl B2B ya îdeal dihêle ku xerîdar di bin kontrolê de bin.

3. Vekin

Di dawiyê de, torên dîjîtal ên B2B yên mezin bi tenê namînin.Ew bi rêxistin û torên din re hevkarî û entegre dibin da ku ya xwe ji xerîdaran re bihêztir û bikêrtir bikin.

Mînakî, pergalek veguheztina Ewropî bi bûyeran, malperên kar û komeleyên pîşesaziyê re hevkarî kir da ku databasa xwe ya Q&A zêde bike, ji bo her kesê ku di pîşesaziya veguheztinê de têkildar an eleqedar dibe navendek navendî pêk tîne.Hevkar "deriyên pêşîn" ên xwe diparêzin (rûpelên torê an Q&A wan bi malperên rêxistinên wan re hevaheng xuya dikin), lê agahdariya li pişt derî bi hemî hevalbendan ve girêdayî ye.Ew alîkariya pergala veguhastinê kir ku tevlêbûna xerîdar% 35 zêde bike.Ew niha ji her demê bêtir pirsan digirin û bersiv didin.

Çavkanî: Ji Înternetê ve girêdayî ye