Tecrûbeya xerîdar a yekem pir mîna dîroka yekem e.We ew qas eleqedar kir ku hûn bibêjin erê.Lê karê te neqede.Hûn ê hewce bikin ku hûn bêtir bikin da ku wan mijûl bihêlin - û bi bêtir tarîxên razî bibin!Ji bo ezmûna xerîdar, li vir çar awayan hene ku meriv tevlêbûnê zêde bike.

Xerîdar bi pêşniyarên hevrikên we mijûl in, bala xwe didin û têne bombebaran kirin.Ji ber vê yekê hûn hewceyê taktîkan in ku hûn wan li ser xwe bisekinin û bi we re mijûl bibin.Van serişteyên pisporên li American Express dê bibin alîkar.

Wan perwerde bikin

Ma hûn di rewşek B2B an B2C de dixebitin, xerîdarên we îhtîmal e ku dixwazin li ser pîşesaziyê an rewşên ku ew anîne ku ji we bikirin bêtir zanibin.

Xwezî, hûn dikarin bi cûrbecûr rê û deman pêşkeftina pîşeyî û/an kesane pêşkêşî wan bikin da ku ew hema hema her gav tiştek bibînin ku li gorî jiyana xwe ya mijûl bibin.Tîma weya kirrûbirra û/an ezmûna xerîdar dibe ku materyalên perwerdehiyê yên berê hene ku dikarin bi awayên din werin pak kirin da ku fêrbûna domdar bicîh bînin.

Kurs û podcastên serhêl ava bikin.Pirtûkxaneyek qursan biafirînin, pêve pelên tîpên dakêşandî an kaxezên spî.Di kanalên xwe yên medya civakî de "portala perwerdehiyê" bidin nasîn.Peyamên e-nameyê bişînin, xerîdar vexwendin ku bigihîjin wan.Ji bo bikaranîna qursan wan xelat bikin (dibe ku bi erzanî).

Daxwazker

Kesên di têkiliyên nû de bi gelemperî beşdarî "berhevdana surprîz" dibin, diyariyên nediyar an dilovanî didin da ku destnîşan bikin ka her yek çiqasî ji yê din re eleqedar dibe û têkilî di rêgezek erênî de pêşve diçe.

Heman tişt dikare ji bo karsazî û pisporên ezmûna xerîdar ku hewl didin ku agir bi xerîdarên nû re zindî bihêlin.

Tecrûbeyên "pop up" biafirînin - bûyerên kurt û kêfê li cîhek laşî an serhêl.Di kanalên xwe yên medyaya civakî de bûyerê ragihînin.Tiştên ku hûn biceribînin: firotana flash taybetî ji bo kirrûbirên vê paşîn, gihîştina pisporên di warê ku xerîdarên we jê re eleqedar in, bûyerên kêfê yên wekî hunerên herêmî an werzîş, an gihîştina pirtûkek nû, têkildar.

Bi kesane dişopînin

Di demek ku piraniya ragihandinê bi komputer û sepanan ve tê kirin (ne bi rastî bi deng li ser têlefonê), şopandina kesane dê xerîdar ji nivîsek an e-nameyê bêtir tevlê bibe.

Karûbarê xerîdar û pisporên firotanê dibe ku gazî bikin - hetta ew diçe posteya dengî - piştî kirîna yekem û serişteyek ji bo karanîna herî zêde ji hilber an karûbarê parve bikin, dibe ku ji bo serişteyan wan bişînin malpera xwe.

Zêdetir kesane bikin

Mîna nameyên evînê di têkiliyek romantîk de, yek ji awayên çêtirîn ku hûn xerîdar di têkiliya weya pîşeyî de tevlihev bikin bi danûstendina kesane re ye.

Bi îdeal, hûn her peyamê kesane dikin.Lê dibe ku hûn pir pir hene ku her carê ji bo kesanekirinê bişînin û bersiv bidin.Zêdeyî, xerîdar li benda bersivek kesane ya lêpirsînek bingehîn ne.

Lê zanibin ku her xerîdarek nû ne hewceyê her peyama ku hûn dişînin.Xerîdar li ser bingeha tiştên ku wan kirî, tercîhên wan û demografiya wan li kategoriyan dabeş bikin da ku hûn pê ewle bibin ku hûn ji wan re peyam, pêşniyar û spasiyên ku tam li hev dikin bişînin.

Hê çêtir, pergala xweya CRM-ê bikar bînin da ku vebijarkên wan bişopînin û gava ku ew tişt têne firotin an tiştek wusa peyda dibe bigihîjin wan.

Çavkanî: Ji Înternetê ve girêdayî ye